跨境电子商务零售进口退货中心仓模式的详细介绍

一、什么是跨境电子商务零售进口退货中心仓模式

退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业（以下简称“退货中心仓企业”）可在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在原海关特殊监管区域内开展的海关监管制度。 

退货中心仓模式下，退货中心仓企业可将区外退货仓转移到区内，将跨境电商零售进口退货商品的企业质检、理货、分拣、申报重新上架等作业流程转移至区域（中心）内，“一站式”完成全业务退货流程。

二、跨境电子商务零售进口模式下有哪些退货政策？ 

在跨境电子商务零售进口模式下，允许电子商务企业或其代理人申请退货，退回的商品应当在海关放行之日起30日内原状运抵原监管场所，相应税款不予征收，并调整个人年度交易累计金额。在跨境电子商务零售出口模式下，退回的商品按照现行规定办理有关手续。 

    在跨境电子商务零售进口模式下，跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业（以下简称“退货企业”）可向海关申请开展退货业务。跨境电子商务企业及其境内代理人应保证退货商品为原跨境电商零售进口商品，并承担相关法律责任。 

退货企业可以对原《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进口申报清单》（以下简称《申报清单》）内全部或部分商品申请退货。退货企业在《申报清单》放行之日起30日内申请退货，并且在《申报清单》放行之日起45日内将退货商品运抵原海关监管作业场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）的，相应税款不予征收，并调整消费者个人年度交易累计金额。 

三、跨境电子商务零售进口模式下退货政策有哪些优势？ 

（一）降低企业经营成本及时间成本。退货中心仓实现与海关特殊监管区域内现有保税仓软硬件资源的共享使用，集约化生产，降低经营成本；退货包裹直接由消费者快递至海关特殊监管区域内，压缩中间环节，节省物流在途时间，切实保障消费者退货权益，提升购物体验。 

（二）提升退货全流程监管效能。海关特殊监管区域内退货中心仓模式能实现海关对跨境电商退货包裹入区、在途、分拣、出区监管全覆盖，集约化高效监管，显著提升监管效能。 

（三）促进跨境电商零售进口业务健康发展。退货中心仓模式进一步理顺跨境电商零售进口业务监管流程，打通消费者退货最后“一公里”，实现监管闭环，规范退货流程及作业标准，以规范促发展。 

（四）有效强化海关业务风险防控。退货中心仓模式将跨境电商零售进口商品退货处置全流程纳入海关监管，通过查验管理、物流监控、电子底账管理、业务退出机制等举措强化海关业务风险防范，形成监管闭环。