广州海关助推跨境电商业务持续健康发展

近日，在广州黄埔保税区京东物流仓库的分拣线上，来自世界各国的商品经过工作人员打包、扫描、装车，由商家向海关申报放行后，源源不断地送往消费者手中。

为做好企业跨境电商产品出货旺季的监管工作，保障通关顺畅，黄埔海关所属穗东海关提前开展企业调研，掌握业务高峰时段和企业通关需求，在提高海关安全监管效能的同时，确保监管“零梗阻”、通关“零延时”。

“我们引导电商企业通过‘提前申报’‘两步申报’等方式提前备货，开辟‘绿色通道’，业务高峰期实行24小时值守，保障单证快速审结、商品快速通关。同时，建立预审核机制，预判进口商品是否归类正确、是否列入正面清单等，避免通关受阻。”穗东海关电商业务监管二科副科长柏菁表示。 

“我们从10月初就开始备货，感谢海关的关企协同机制和便捷高效的通关服务，目前我们的电商订单可以实现省内‘次日达’，市内‘半日达’‘当日达’。”京东国际关务负责人马俊宇介绍。 

在京东物流仓库，理货人员用手持设备扫描产品外包装上的数字条码，立即查询包括产地、品牌商、进口商等详细数据情况，将相关数据导入企业信息化管理系统后即完成商品入库。 

商品条码是海关开展商品快速识别、精细化管理和减负提质的工具之一。自2023年2月10日起，跨境电商零售进口商品条码应用推广至全国海关，商品条码蕴含丰富的商品信息，对正面清单管理、税收征管、食品安全、质量监测、企业信用管理等具有辅助作用。 

“商品条码作为国际通用的商品标识，在国际消费品流通领域应用广泛，涵盖了大部分跨境电商商品，商品条码应用对于规范跨境电商企业申报、提升海关监管效能，促进行业协同共治方面发挥了积极的作用。”穗东海关副关长田松介绍，“条码技术不仅能帮助企业提高申报准确率和管理效率，也能提高跨境商品透明度，使来自全球的跨境商品都有据可查、有源可循，从而真正实现跨境商品‘放心买’。” 

今年以来截至11月底，京东公司应用申报条码的跨境电商清单累计超500万票，超200万名消费者权益得到保障。 

此外，穗东海关实施的跨境电商退货中心仓政策也大获企业好评。跨境电商退货中心仓政策是指企业将海关特殊监管区域外的退货仓转移至区内，允许消费者退货包裹入区，在区内进行分拣、退货申报、上架等流程，实现退货业务集中在同一园区内的集约式仓储。 

“海关启用退货中心仓，解决我们退货难的问题，退货时间大幅缩短，经营成本也降低了，售后服务评价更高了。”京东国际广州保税区仓库管理负责人欧阳豪说，“最近一个月，我们仓库发货量超230万单，商品货值超过7亿元，业务量居全国京东同类仓首位，高峰时段单日发货量高达28万件。” 

田松表示，“跨境电商新业态是促进外贸稳规模优结构的重要力量。穗东海关将不断发挥特殊监管区域政策优势，强化链条监管、优化对企服务，全力做好电商大型促销活动通关保障工作，推动跨境电商业务健康持续发展。”