深圳到香港物流公司与你分享物流服务的方式与内容

飞龙世纪物流公司是专注做深圳到香港物流的企业，我们一直秉承着用服务立市场，以诚信谋发展，用我们的服务确保货物更快，更安全的流通，为社会的经济发展做贡献，立志做一个有责任心的百年物流企业。这里，我们和大家分享物流服务的方式与内容，希望对有需要的朋友有所帮助。

一、物流服务的方式

1.签订长期合作伙伴协议：从部分区域、业务或产品人手，逐步为客户提供全方位的物流服务。这是最为普遍的服务方式，如MENLO物流公司与IBM的合作，就经历了从对美国中央物流中心的运输服务，到增加中央物流中心的管理服务，再到增加对欧洲市场的物流服务，最后到提供全球一体化物流服务、建立长期合作伙伴关系。

2.系统接管：全盘买进客户的物流系统，接管并拥有车辆、场站、设备和接受原公司员工。接管后，系统可以仍单为此企业服务或与其它公司共享以改进利用率并分享管理成本。这种形式主要出现在传统大型企业的物流外包中，如USCO物流公司系统接管北方电讯（NORTEL）卡尔加里物流中心。

3.合资：客户保留配送设施的部分产权，并在物流作业中保持参与。对客户而言，与第三方物流的合资提供了注入资本和专业知识的途径，同时又保持了对物流过程的有效控制。这种形式在汽车、电子等高附加值行业较为普遍，如RYDER物流公司与通用汽车（GM）的合作。

4.签订管理型合同：对希望自己拥有物流设施（资产）的客户提供物流管理服务。这种形式在商业企业的物流服务中比较常见，如以为日用消费品零售业提供物流服务为特色的国TIBBET&BRITTAN物流公司就擅长提供物流管理服务。

二、物流服务的内容

目前的物流企业大都定位于根据客户要求提供一体化物流解决方案，其服务内容十分广泛，可以覆盖企业的整个商务后端。归纳起来，包括以下几方面：

1.订单履行：包括以运输为特征的运输模式选择与组织、集货、转运、配送等服务；以仓储为特征的存储、分拣、包装、装配、条形码及其他增值服务。

2.信息管理：包括订单处理与跟踪查询，库存状态查询与决策、货物在途跟踪、运行绩效（KPI）监测、管理报告等。

3.客户交互：包括呼叫中心（CalCenter）服务，最终客户的退货处理、安装、调试、维修等销售支持服务等。

4.相关服务：包括物流系统设计、清关、支付、费用结算，客户销售预测、客户商品促销等服务。